Il existe deux modes de livraison : à domicile ou en point relais
Les colis sont préparés sous 24h à 48h jours ouvrés et pour une commande d'un bijou traditionnel, un délai de 10 jours est à prévoir entre la création, préparation et l’expédition.
Les colis sont livrés uniquement sur Mayotte par les deux modes ci-dessous :
· Par coursier au domicile du client ou à toute autre adresse de son choix (à préciser dans le formulaire de livraison). Le colis est remis contre une signature
· En point relais dans la boutique Mzuri Sana – centre commercial Baobab – Cavani 97600 Mamoudzou
Le colis est remis contre une signature
Mzuri Sana traite les colis du lundi au samedi. En général, toute commande est traitée sous 2 à 3 jours ouvrés.
Attention, à certaines périodes (Soldes, Ventes privées, Saint-Valentin, Noël…) les délais de traitement peuvent être plus longs en raison du grand nombre de colis à traiter.
· Livraison par coursier :
La livraison s’effectue sous 24h, il est impératif de bien préciser les jours où vous êtes disponibles.
Le prix de la livraison par coursier est calculés en fonction de la zone de livraison.
Dans le cas où le coursier ne pourrait remettre le colis car le client n’est pas disponible, une 2ème livraison sera facturée au client.
· Livraison dans la boutique Mzuri Sana :
La boutique Mzuri Sana est ouverte du lundi au samedi de 9h à 19h sauf imprévu.
Pour récupérer votre commande, une pièce d’identité ainsi que le numéro de commande vous sera demandé afin de retirer votre colis.
Ce mode de livraison est gratuit